Contact Us

CGV Cinemas HQ Office:AIA Central 26th floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A – Jakarta Selatan 12930

Call Center Operating Hours:

Monday - Sunday 11.00 - 20.00

Call Center:+6221-2920-0100

Email:callcenter@cgv.id

Our social media:

FAQ

Find quick answers to common questions

SCREEN X TERSEDIA DI LOKASI CGV MANA

KAPASITAS VELVET CLASS

ADDITIONAL CHARGE UNTUK VELVET CLASS

PERBEDAAN VELVET CLASS DAN VELVET SUITE

SYARAT AGAR BISA MENONTON DI 4DX

PERBEDAAN SATIN COUPLE DAN SATIN SINGLE

LOKASI CGV YANG TERSEDIA SPHERE X

CARA MENJADI CGV MEMBER

CARA MENGGUNAKAN CGV MEMBER

KEUNTUNGAN CGV MEMBER

LEVEL MEMBER & KEUNTUNGAN

APA ITU CGV POINT?

CARA MENDAPATKAN CGV POINT

CARA MENGGUNAKAN CGV POINT

TIPE CGV POINT

MASA BERLAKU POINT

LUPA KLAIM CGV POINT

CARA MENAMBAHKAN KUPON PROMO

CARA MENAMBAHKAN E-VOUCHER

LUPA PIN CGV MEMBER

LUPA PASSWORD LOG IN

CARA MENAMBAHKAN KARTU CGV MEMBER

CARA MENCETAK TIKET

CARA PEMBAYARAN ONLINE

TIDAK TERIMA BOOKIN ID/PASSKEY

BATAS PEMBELIAN TIKET ONLINE

APAKAH BISA GANTI JADWAL / RESCHEDULE?

APAKAH BISA MEMBATALKAN TRANSAKSI?

DOLBY ATMOS

JARAK KURSI DENGAN LAYAR

TEMPAT KHUSUS UNTUK PENONTON DISABLE

MENU F&B TIDAK SELENGKAP DI LOKASI

KAPAN BIASANYA FILM COMING SOON AKAN DITAYANGKAN

APAKAH FILM-FILM YANG DITAYANGKAN DI CGV TERDAPAT ENGLISH SUBTITTLE

APAKAH CGV DAPAT MEMUTAR FILM PRIBADI DALAM 1 AUDITORIUM

APAKAH FILM YANG SUDAH PERNAH DITAYANGKAN DAPAT DITAYANGKAN KEMBALI DI CGV

BERAPA LAMA SETIAP FILM AKAN DITPUTARKAN DI CGV

APAKAH BOLEH MEMBAWA ANAK DI BAWAH UMUR SAAT MENONTON FILM (17+)

PROMO APA SAJA YANG BERLAKU DI CGV

APAKAH PROMO BANK PARTNER SEPERTI TAHAPAN EXPRESI BCA DAN LAINNYA, BERLAKU UNTUK PEMBELIAN SECARA ONLINE ATAU TIDAK

APAKAH PROMO BANK BERLAKU UNTUK PEMBALIAN KELIPATAN?

PROMO TAHAPAN XPRESSI BCA BERLAKU ADVANCE SALES TIDAK

TIDAK BISA MENGGUNAKAN PROMO ECOUPON PADA APLIKASI CGV

APAKAH PROMO BANK DAN PROMO ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN ECOUPON BERLAKU UNTUK FILM HINDI

tes